Отзывы о компании Интернет-магазин Tailor

Все отлично！Быстро перезвонили, скинула 100％ на карту- отправили в тот же день！Мягусенькая, теплая, цвет как на картинке. Только пуговки черные, а не сирень. В целом- довольна😍 Рекомендую👍

• Комментарий продавца23.01.2019

  Спасибо большое, очень приятен Ваш отзыв!

Трохи збентежела інформація про те, що на сайті все було в наявності, а насправді більшості товарів не було. Але замовлення виконали дуже швидко і відправили раніше обіцяного. За це велика подяка!))

• Комментарий продавца07.01.2019

  Вам спасибо за отзыв!

Данного продавца категорически не рекомендую!!!
Мною был сделан заказ 24.12.18 г., менеджером подтверждено наличие и обещана отправка. Я оплатила заказ в полном объеме, но спустя 2 дня мне сообщили, что товара нет в наличии. Возврат моих средств не состоялся до тех пор, пока я не начала обзванивать менеджера и бухгалтерию.
При чем, менеджер, подтверждавшая наличие товара, даже не удосужилась извиниться за свою халатность, аргументируя "с кем не бывает.. не виноватая я - склад ошибся... и что теперь изменится..." .
Изменить нужно, прежде всего, отношение к покупателю, быть ответственными и выполнять взятые на себя обязательства!
Потраченные время, средства на комиссии, настроение, риск не успеть вовремя получить подарок для ребенка к Новому году - итог покупки у данного продавца.

• Комментарий продавца07.01.2019

  Добрый день, на момент Вашего заказ данный товар был в наличии, но к моменту оплаты, спустя сутки, нужный Вам размер был распродан. Менеджер в свое рабочее время Вас об этом уведомил. И в течении этого же дня Вам были возвращены деньги.
  В разгар сезона никто товары за покупателями не резервирует, так как по итогу большое количество заказов остается не оплаченными. Мы не можем быть уверены что Вы оплатите свой заказ через сутки, через двое, через неделю, а ожидать Вашу оплату и тем самым брать риски мы не имеем возможности.

пижама Кигуруми пришла грязная, готова продемонстрировать ФОТО, если со мной свяжутся! собиралась заказать другие товары, теперь разочарована.

• Комментарий продавца07.01.2019

  Добрый день, все товары перед отправкой мы тщательно проверяем. Но к сожалению мы не имеем возможность следить за процессом упаковки и транспортировки товаров на Новой Почте. У нас уже был печальный опыт в этом отношении.
  В любом случае мы всегда идем на встречу нашим клиентам и если такая ситуация у Вас на почте произошла, Вам нужно было сделать отказ от получения и связаться с менеджером, мы бы сделали Вам замену.

Со мной как будто вообще не хотели общатся!

• Комментарий продавца07.01.2019

  Здравствуйте, что Вы имеете ввиду?
  Вы сделали заказ на товар которого нет в наличии, менеджер Вас оповестил по электронной почте.

Мой заказ отправлен в другой город, я заплатила за доставку в тот другой город и затем уже из того города мне за доставку. Соответственно и получила я свой заказ не скоро. Брюки оченьтонкие, флис тончайший. Денег этих да времени столько, не стоит.

Заказывала пижаму ребенку,оплатила сразу всю сумму и убедительно просила,чтобы в пятницу она пришла.Мне ответили ,что будут стараться...И таки отлично постарались пижама пришла на 2 дня раньше!!!Спасибо Всем Огромное!!!

• Комментарий продавца23.12.2018

  Огромное спасибо за Ваши теплые слова! Рады были Вам угодить.